inMusic Opening


Mitarbeiter im technischen Kundensupport (Germany)

Wed, February 28, 2018


Firmenprofil

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich der elektronischen Musikinstrumente. Das Sortiment umfasst Produkte aus den Bereichen Studio-, DJ-, PA- und Recording-Equipment, bis hin zu E-Drumsets, Musiksoftware sowie Produkte der Unterhaltungselektronik. Die inMusic GmbH ist eine 100% Vertriebstochtergesellschaft des US-amerikanischen Unternehmens inMusic Brands Inc.  Die inMusic GmbH in Ratingen ist zuständig für den Vertrieb der Marken Akai Professional, Alesis, Alto Professional, Denon DJ, Denon Professional, Headrush, Marantz Professional, M-Audio, Numark, Rane DJ und Rane Professional in den Ländern Deutschland und Österreich. Die strategische Ausrichtung erfolgt in enger Kooperation mit den Abteilungen der US Hauptzentrale sowie der europäischen Zentrale in England.

Weitere Infos zum Unternehmen auf www.inmusicbrands.com

Zur Unterstützung unseres Teams in Ratingen suchen ab sofort in Vollzeit einen

Mitarbeiter (m/w) im technischen Kundensupport

Unser Angebot
Neben einem hervorragenden Betriebsklima bieten wir Ihnen eine interessante Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. Unser Unternehmen ist privat gehalten und zeichnet sich seit Jahren durch ein überproportionales Wachstum aus. Sie passen zu uns, wenn Sie Freude an einer eigenverantwortlichen, vielseitigen Tätigkeit haben und gern in einem Team mit flachen Hierarchien arbeiten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Ihre Aufgaben

  • 1st + 2nd Level Support per Telefon und Email
  • Selbständiges testen unserer Geräte, studieren der Anleitungen um Wissen anzueignen
  • Vergabe von Rücksendenummern und Versandtickets
  • Kontaktpflege zum Technikbereich um Kundenanfragen nachzuvollziehen und Lösungen zu erarbeiten

Ihre Vorraussetzungen

  • Reges Interesse an Produkten der Musik- und Unterhaltungselektronik
  • Technisches Verständnis
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Allgemeine Computerkenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Niederländische Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Lösungsorientiertes, selbständiges Arbeiten

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. der Arbeitszeugnisse), sowie der Angabe zu Ihrer Einkommensvorstellung. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt per Email an Matthias Ehlers - mehlers@inmusicbrands.com oder per Post.

inMusic GmbH – Matthias Ehlers – Harkortstraße 12-32 – 40880 Ratingen